Како ми радимо

На захтев пацијента, ми припремамо

Прелиминарни подаци о могућности дијагнозе лечења по одређеној дијагнози путем е-поште или телефона

У случају интересовања за добијање информација о специфичним методама, периоду, трајању лечења, потребним медицинским манипулацијама у комплету, процењеним трошковима процеса лечења у вашем случају, препорученоj клиники и специјалистима, молимо вас да попуните и пошаљете на нашу адресу у штампаном / електронском облику следеће документе:

• Упитник пацијента
• Извод из медицинске историје пацијента
• Резултати лабораторијских тестова и протоколи инструменталних прегледа, укључујући МР и ЦТ

На основу добијених информација, за вас ће се формирати индивидуални медицински програм који се може започети рутински у унапред договореном са вами и клиником дану. На ваш захтев ми добиjaмо одговор од савета лекара у року од три дана.

Усклађивање датума почетка лечења, планирање распореда свих потребних медицинских активности и организација одласка започиње након закључења Уговора о организацији лечења у иностранству и cервисным услугама.

Ми комплетно организујемо цео процес долазка пацијента у клинику, ако је потребно, пратимо пацијента лично или ангажуjемо нашег изабраног партнера за вршење пратњи и осталих услуга који је 24 сата у контакту са нама и пацијентом. Ми такође обављајмо комуникацију са пацијентом након његовог повратка и спроводимо консултације и комуникације са докторима за решавање питања коjи се поjавлjау након третмана или примене процедура и слично.

Како ми радимо

Менаџмент у здравству обухвата:

• примарну обраду захтева, састављање медицинског сажетка на језику лекара
• консултацију на бази основних медицинских информација, избор лекара и здравствене установе
• разраду индивидуалног медицинског програма, планирање процедура, формирање калкулациjи трошкова
• припрему и обуку медицинског преводиоца
• курирање пацијента односно медицинских аспеката и по питањима смјештаја и организацији живота током боравка у земљи (например, помоћ у набавци лекова)
• усклађивање потребних промена у медицинском програму током лечења, пратећу финансијску контролу, организовање додатних медицинских интервенција
• презентациjу завршног извештаја о потрошњи средстава пацијента
• презентациjу коначног медицинског закључка и препорука на руском језику
• консултативна подршка у току 1 месеца након повратка у домовину у вези са спроведеним лечењем

Сервисне услуге обухватају:

• писмени медицински превод (одлазни подаци, информација у току лечења и завршне медицинске информације, лекарске препоруке)
• визну подршка (ако је потребно – са прослеђивањем оригиналних позивница путем експресне поште)
• услуге продужења визе у земљи боравка (ако је потребно)
• транспортне, хотелске услуге у обиму договореном са клијентом
• здравствено осигурање
• остале додатне услуге